让每个比赛日
都有据可查
十博电竞站从 2019 年上线起，目标一直很具体：让跟中文赛区的观众不用在几个页面之间来回跳，就能把当天的开赛时间、对阵和阶段一次看全，第二天回来还能补上昨晚的对局。
最初只有一张赛程表
第一版页面上线的时候，我们只做了一件事：把赛区当天的开赛时间、对阵和阶段整理到同一张表里。那会儿大部分观众要在好几个页面之间来回切，才拼得出一场比赛的完整信息。第一批用户就是赛区赛事的跟随者——白天看预告，晚上看结果，第二天还会再来一次。
六年过去，习惯没变。只是原来要翻三个地方才凑齐的内容，现在从首页一次就能走完：先在赛程里定好要看的场次，赛后再回到同一个入口补回放。
如果你刚接触这里，建议先到业务中心把赛程查询试一遍，再决定要不要收藏。
四个版本，每一步都解决一个具体的麻烦
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V1
赛程查询
把赛区当天的开赛时间和对阵收进一张表，第一次做到想查就查，不用再翻论坛帖。
对你来说：一次打开就知道今晚看哪几场。
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V2
赛区频道
按赛区拆出独立频道，常跟的那一个赛区可以直接收藏，不用每次重新筛选。
对你来说：常看的赛区少点三次，赛程自己找上门。
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V3
移动端与检索升级
手机上也能按赛区、赛事阶段、开赛时段三类条件筛选，检索响应压到一秒以内。
对你来说：路上、场边、通勤里都能把当天的赛程核一遍。
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V4
对局回放与改动公告
首页多了回放入口，按赛区与比赛日分区，缩略图索引和关键节点标记都在。每次调整都进公告。
对你来说：错过直播也能按节点跳到最想看的那一段。
每一次版本迭代都不是推倒重来，而是在原来的入口上加一层。改动记录可以在动态与公告里逐条翻到。
内容是谁在维护
编辑中心 28 名成员按比赛时段轮班值守，赛程、校对、产品、客服各自站在同一条线上。
- 12 赛程编辑 负责录入每一轮的开赛时间、对阵与赛事阶段
- 06 数据校对 逐条交叉复核，确认字段前后一致再放行
- 07 产品与技术 支撑检索、筛选与赛后回放的分区归档
- 03 运营与客服 接收纠错与反馈，跟进到更正为止
一条赛程从进系统到出现在页面上，要过三关：录入、交叉复核、发布抽查。重要赛事在开赛前四小时还会单独做一次当轮复核，确保临场调整能第一时间反映出来。
我们守着的三件事
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赛程要准
时间、对阵、阶段三个字段只要有一个对不上，整条赛程就不发布。临场改期也一样走完整流程，宁可晚几分钟，也不让观众等一场不存在的比赛。
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改动要留痕
V4 上线后，任何一次页面调整都会写进公告，改了哪一块、影响到谁，翻一遍就能看明白。
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纠错要有回应
你发来的纠错，我们会核对后回一封确认，平均六小时内完成更正。这条通道常年开着，不挑比赛日。
赛程写错一次，可能就是几千人白等一晚上。重要赛事我们在开赛前四小时还会再走一遍复核，改动全部落到公告里。
六年下来，留下来的数字
真正说明问题的不是注册量，而是每天按时回来的那批人。
- 96 万+ 站点注册用户
- 18 万 日均固定回访用户
- 63% 访问来自移动端
- 120+ 帮助中心常见问题条目
- 32% V4 首屏加载较 V3 缩短
- 1 秒内 赛程单次查询平均响应
18 万人每天在同一时间段回来，说明这里已经是不少人中文站日常固定访问十博的那一站。四年四个版本，首页模块从 9 个精简到 6 个，能留在首屏的只有赛程和回放这两件事——因为它们是你们最常打开的。